Versand- und Lieferbedingungen
1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit nach Deutschland sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.
Eine vollständige Übersicht der verfügbaren Lieferländer wird im Bestellprozess angezeigt.
Sollte eine Lieferung in Ihr Land nicht möglich sein, informieren wir Sie entsprechend im Checkout.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschließen.
Sofern nicht anders angegeben, gelten folgende Grundsätze:
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Versandkosten richten sich nach Lieferadresse, Bestellmenge und Gewicht der Bestellung
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Eventuelle Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren außerhalb der EU sind vom Kunden zu tragen
Gelegentliche Versandaktionen oder kostenloser Versand werden gesondert auf unserer Website angegeben.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Versand.
4. Lieferzeit
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:
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Deutschland: ca. 2–5 Werktage
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Europäische Union: ca. 3–7 Werktage
Die genannten Lieferzeiten gelten ab Versandbestätigung.
Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen – insbesondere durch hohe Nachfrage, saisonale Spitzenzeiten oder Verzögerungen beim Versanddienstleister – zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über etablierte Logistikunternehmen (z. B. DHL, UPS oder vergleichbare Anbieter), die eine sichere und zuverlässige Zustellung gewährleisten.
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns.
6. Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Trackingnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.
7. Teillieferungen
Wir sind berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.
8. Gefahrübergang
Ist der Kunde Verbraucher, geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.
Ist der Kunde Unternehmer, geht das Risiko mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Käufer über.
9. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir Sie:
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solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren, und
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unverzüglich Kontakt mit uns aufzunehmen
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns jedoch, Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: oliversolivenoel@gmail.com
Website: oliverolivenoel.com